Verzending & Levering

We pakken iedere bestelling zorgvuldig in en zorgen ervoor dat deze zo snel en duurzaam mogelijk bij jou of de ontvanger wordt bezorgd.

Belangrijkste informatie 

📦 Zorgvuldig verpakt

Iedere bestelling wordt met zorg verpakt, zodat alles netjes en veilig aankomt. We gebruiken opvulling in de doos om de producten tijdens het transport goed te beschermen. Waar mogelijk gebruiken we ook gebruikte doosjes, die we inkopen en een tweede leven geven. Zo proberen we onze verzending zo duurzaam mogelijk te maken.

🚚 Snelle levering

We doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Niet-gepersonaliseerde producten verzenden we snel, waardoor ze meestal binnen 1 tot 4 werkdagen bij jou thuis zijn. Kies je voor een uniek en gepersonaliseerd item? Dan maken we dit speciaal voor jou op maat, wat een levertijd van 3 tot 5 werkdagen vraagt. Zo garanderen we de hoogste kwaliteit voor elk uniek cadeau.

🎁 Direct naar de ontvanger

Wil je iemand verrassen met een leuk cadeau? Je kunt jouw bestelling rechtstreeks naar de ontvanger laten sturen. Geef tijdens het bestellen in de beschrijving aan dat het om een cadeau voor iemand anders gaat en vul het adres van de ontvanger in. Wij zorgen ervoor dat het cadeau zorgvuldig wordt verpakt en naar het juiste adres wordt verzonden. Zo hoef je het cadeau niet eerst zelf te ontvangen en kan de verrassing direct bij de ontvanger worden bezorgd.

🔎 Track & trace

Zodra jouw bestelling met zorg is ingepakt en door ons wordt verzonden, ontvang je automatisch een e-mail van ons met daarin de track & trace-code. Met deze handige link kun je jouw pakketje vanaf dat moment nauwkeurig volgen, zodat je precies weet wanneer de bezorger bij jou voor de deur staat.

Bestelling afhalen?

Wil je jouw bestelling liever zelf afhalen in Haalderen? Dat is mogelijk. Kies tijdens het afrekenen voor de optie ‘Ophalen’, zodat je geen verzendkosten betaalt.

Nadat je bestelling is geplaatst, nemen we per e-mail contact met je op om een geschikt moment voor het afhalen af te spreken. 

Heb je liever contact via social media? Stuur ons gerust een privébericht via een van onze kanalen.

Ons afhaaladres vind je op onze contactpagina.

Veelgestelde vragen over verzending

Heb je vragen over de levering van jouw brievenbuscadeau of gepersonaliseerde bestelling? Hieronder vind je alle antwoorden over levertijden, verzendkosten en bezorgopties.

Wat zijn de verzendkosten?

Een brievenbuscadeau verzenden we voor € 4,55 en grotere bestellingen als pakketpost voor € 7,45.

Kan ik mijn bestelling rechtstreeks naar iemand anders laten sturen?

Ja, je kunt het adres van de ontvanger gebruiken. Zo kun je iemand rechtstreeks verrassen.

Ontvang ik een track & trace-code?

Wanneer je bestelling met track & trace wordt verzonden, ontvang je deze zodra het pakket is verzonden.

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur een foto mee. We zoeken samen naar een passende oplossing.

Kan ik mijn bestelling nog aanpassen?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet in behandeling is genomen, kijken we wat mogelijk is.

Heb je nog vragen over je bestelling?

Staat je vraag er niet tussen of wil je meer weten over de bezorging van jouw cadeaupakket? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.